ელზა, მიუხედავად მისი გარეგნული სიცივისა და გარკვეული სიმძიმისა, უყვარს ცხოველები მთელი გულით და არ მოითმენს მას, როდესაც ხედავს საკუთარი მფლობელების მიერ მიტოვებულ მარტოხელა ცხოველს. მან გადაწყვიტა დაეხმაროს ცხოველთა ყველა ობლებს, რომ კარგი მეგობრები იყვნენ. სწორედ ამ მიზნით, პრინცესა ხსნის თავის ცხოველების მაღაზიას, სახელად ელიზა პეტ მაღაზია. როგორც ნებისმიერ მსგავს დაწესებულებაში, იქნება ბილეთის ოფისი, თაროები, რომლებზეც განთავსდება ცხოველები. ეს უჩვეულო ცხოველებია და ჯადოს დახმარებით შექმნილი არსებები ძალიან ჰგვანან ჩვეულ ძაღლებს, კნუტებს. დასაწყისისთვის, შეიძინეთ წყარო მასალა და შექმენით პირველი პეტი, და მალე გამოჩნდება მყიდველები.
