თითოეული ადამიანი და ადამიანების მთელი ჯგუფიც კი შეიძლება აღმოჩნდეს სიტუაციაში, რომელშიც მხოლოდ მაშველებს შეუძლიათ დახმარება. ამისათვის თითოეულ ქვეყანაში არსებობს სამინისტრო, განყოფილება ან საგანგებო სიტუაციების დეპარტამენტი ან სამაშველო სამსახური. მასში დასაქმებულია სპეციალურად გაწვრთნილი ადამიანები, რომლებსაც შეუძლიათ მძევლები გამოიყვანონ ცეცხლიდან, წყლიდან და ა.შ. სამაშველო ჯგუფები მონაწილეობენ ბუნებრივი კატასტროფების ან ტექნოგენური კატასტროფების პერიოდში. თამაშში Rope Hero თქვენ უნდა გახდეთ ამ მაშველები და ერთდროულად ათავისუფლოთ ათობით ადამიანი სახიფათო სიტუაციიდან. საშინელი მიწისძვრის დროს, რამდენიმე კაციანი ჯგუფი ცალკეულ კუნძულებზე იმყოფებოდა. თქვენ მიიღეთ გადაწყვეტილება ყველა მძევლის ძლიერი თოკის გადაყვანის შესახებ, სხვა გზა არ არის. თქვენ მოგიწევთ საბაგირო გზის გაყვანა, ყველა სახის საშიში დაბრკოლების გვერდის ავლით. თქვენ უნდა დააკავშიროთ ორი წერტილი და შემდეგ დააჭიროთ ღილაკს დაჭერით, სანამ ბოლო ადამიანი დაეცემა.